מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות

פרטיות הלקוח

מפעילי האתר מתחייבים לא להעביר פרטי הלקוח לגוף כל שהוא, למעט מקרים בהם רשויות החוק ידרשו זאת ולמעט פעילות שוטפת של האתר (לדוגמה: העברת פרטי כרטיס האשראי או Pay Pal לספק הסליקה, העברת פרטי הלקוח לספק המבצע משלוחים וכו').
מפעילי האתר עושים מאמצים כדי להגן על פרטי המשתמשים, אך אינם יכולים להבטיח הגנה מלאה בתחום זה. מפעילי האתר לא יהיו אחראים לדליפה של פרטי המשתמשים לרשת או לצד ג' מכל סיבה שהיא (לדוגמה: פריצה לשרתי האתר, כשל של ספק שירות וכו').
מפעילי האתר מתחייבים לא לשלוח "דואר זבל", אך שומרים לעצמם את הזכות לשלוח תוכן פרסומי או אחר שקשור לפעילות האתר למשתמשים הרשומים באתר.
הלקוחות מאשרים לבעלי האתר לשלוח הודעות הקשורות לביצוע הזמנה באתר (לדוגמה: קישור לחשבונית, הודעה על משלוח ההזמנה וכו').

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו, מפעילי האתר, אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי הנמסר לנו על ידי משתמשי האת .

מטרתנו היא להבטיח שימוש הוגן ושקוף במידע, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13) וכל דין אחר.

בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי כדלקמן:

– פרטי זיהוי: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.

– נתוני רכישה ותשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בלבד – איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי).

– כתובת IP, מזהי עוגיות (Cookies), דפדפן, ונתוני שימוש באתר.

– מידע הנמסר על ידך בטפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, או רכישת מוצר.

– מתן שירות וביצוע רכישות.

– יצירת קשר לצורך מתן מענה לפניות.

– שליחת הצעות שיווקיות, ניוזלטרים ועדכונים – רק אם ניתנה הסכמה מפורשת.

– שיפור חוויית המשתמש באתר, כולל ניתוחי תנועה (Analytics).

– עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

באתר נעשה שימוש בקבצי Cookies לצורך הפעלה תקינה, ניתוח נתוני גלישה, התאמה אישית של תוכן ופרסום ממוקד.

כלים חיצוניים בהם אנו עשויים להשתמש:

– Google Analytics – ניתוח תנועה.

– Meta/Facebook Pixel – פרסום ממוקד.

– ספקי דיוור אלקטרוני (כגון Mailchimp / ActiveTrail).

לא נפעיל Cookies לא חיוניים ללא קבלת הסכמתך מראש באמצעות באנר ה־Cookies המוצג באתר.

נשתף מידע אישי רק עם:

– ספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעמנו (ספקי אחסון ומשלוחים, סליקה, דיוור, ניתוח נתונים).

– רשויות מוסמכות – ככל שנידרש על פי חוק.

לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים שאינם פועלים מטעמנו ללא קבלת הסכמתך.

לפי החוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

– זכות עיון במידע שנאסף אודותיך.

– זכות תיקון אם מצאת שהמידע שגוי או לא מעודכן.

– זכות מחיקה ("הזכות להישכח") – בקשה למחוק את המידע האישי שלך.

– זכות להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ישיר.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות לכתובת: romtech3d@gmail.com.

אנו מיישמים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע האישי, לצמצום הסיכון לחדירה או שימוש לא מורשה. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת.

במקרים בהם החוק מחייב חברת רומטק בע"מ מפעילת האתר תמנה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO). פרטי ההתקשרות יפורסמו כאן עם מינויו.

בהתאם לחוק, משתמש שהפרו את פרטיותו זכאי לפיצוי כספי גם ללא הוכחת נזק. אנו מתחייבים לפעול על פי הדין ולתקן כל הפרה שתתגלה.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מייד עם פרסומה